Rujukan teknikal untuk para pembangun dan rencana-rencana untuk pelbagai majalah terbitan Microsoft seperti Microsoft Systems Journal (MSJ) boleh didapati melalui Microsoft Developer Network (MSDN). MSDN juga menawarkan khidmat langganan kepada pengguna syarikat dan individu. Pelanggan yang membayar lebih biasanya dapat mencuba versi beta bagi perisian Microsoft yang belum keluar.[66][67] Baru-baru ini, Microsoft telah melancarkan laman komuniti Channel9 untuk para pembangun dan pengguna yang menawarkan pelbagai ciri-ciri moden seperti wiki dan forum Internet.[68] Sebuah lagi laman komuniti yang menawarkan videocast harian dan pelbagai perkhidmatan lain iaitu On10.net, dilancarkan pada 3 Mac 2006.[69]

Kebanyakan khidmat sokongan teknikal percuma yang didapati dari Microsoft disediakan melalui kumpulan berita Usenet (sebelumnya disediakan di CompuServe). Setiap keluaran Microsoft pasti adanya beberapa kumpulan berita yang sentiasa dipantau oleh kakitangan Microsoft. Ahli-ahli yang berguna dalam kumpulan berita boleh dipilih oleh teman-teman atau kakitangan Microsoft untuk taraf Microsoft Most Valuable Professional (MVP), yang mengurniakan suatu status sosial istimewa kepada mereka, di samping boleh meraih anugerah dan macam-macam lagi manfaat.[13]